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语音识别原理是由输入的语音数据库和语言数据库,结合信号处理技术统计建模方法,进行模型训练,得到声学模型和语言模型。另一方面,语音经过前端模块的端点检测提取说话人录音,通过信号处理技术减少环境噪声信道说话人等因素影响,后从信号中提取特征,再结合后端的声学和语言模型进行解码,后生成识别结果。

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由管理员分配任务,并能随时查看每个客户经理的具体任务,同时进行修改和删除等管理操作。各客户经理执行所分担到的任务,点击客户电话号码即可呼出,在呼叫过程中,可以使用问卷并进行数据的记录,导出,该项功能可大大的提高外呼的效率。2任务分配与执行通过系统的外呼功能,管理员可以将导入到系统中,根据不同的分配原则,分配给各客户经理,客户经理直接点击客户就可呼出,操作实现流程化处理,大大提高工作效率。1业务流程更规范,提高工作效。